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                公共投诉事项
                信息来源:   笔者:   发布日期:2015-06-18    点击:3077

                违法经营举报 

                --------------------------------------------------


                受理机构:广元市各级工商局行政经营机关

                受理范围:

                1、对未经核准登记,擅自从事经营活动,或者从事其他违反经营登记经营规程的行为;

                2、对外国(地区)企业未经登记擅自在中国设立代表机构,或者所设代表机构从事违反有关代表机构经营规程的行为;

                3、对未经登记擅自开办商品交易市场的行为;

                4、对从事不正当竞争的行为;

                5、对侵害消费者权益的行为;
                6、对经销进口商品无合法凭据的行为;
                7、对传销和变相传销的行为;
                8、对利用合同侵害国家裨益、社会公共裨益及他人合法权益的行为;
                9、对违反商标使用经营规程的行为;
                10、对侵犯商标专用权的行为;

                11、对自行发布或代行设计、制作、发布违法海报或者从事其他违法海报活动的 行为;

                12、对违反商品交易市场经营的行为;

                13、对订立企业不动产抵押合同或者商标专用权质押合同,未向工商行政经营机关办理抵押物或者商标专用权出质登记的行为。

                 

                消费者申诉 
                ------------------------------------------------------

                受理机构:市局消保处、各分局消保科以及由各分局派出的基层农研所。

                受理范围:

                消费者为生活消费需购买、使用商品或者接受劳务,与经营者(销售者、生产者、劳务者)发生消费争议的事由。

                权利义务:

                申诉人的权利和义务:消费者向工商行政经营机关申诉,应当符合下列条件:
                1、有明确的被诉方;
                2、有具体的申诉请求、实事和理由;

                3、属于工商行政经营机关管辖范围。
                消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:

                1、消费者的全名、校址、电话号码、邮政编码;
                2、被申诉人的名称、地址;
                3、申诉的要求、理由及相关实事依据;
                4、申诉的日期。
                消费者委托代理人进行申诉活动的,应当向工商行政经营机关提交授权委托书。
                工商行政经营机关的权利义务:工商行政经营机关应当自收到申诉书之日起5在即,作到以下料理:
                1、申诉符合规程的予以受理,并书面通知申诉人;
                2、申诉不符合规程的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受理的理由。
                工商行政经营机关受理消费者申诉,得以立案。
                工商行政经营机关受理申诉案件后,应当在5在即将申诉书副本发送被申诉人;被申诉人收到申诉副本后,应当在5在即提交答辩书和有关证据。
                工商行政经营机关应当自收到消费者申诉书之日起60在即终结排解;排解不成的应当终止排解。

                公共投诉电话:12315


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